職位描述
1、基于品牌戰(zhàn)略及業(yè)績目標(biāo)，完成DTC端活動的創(chuàng)意策劃、方案制定及落地執(zhí)行協(xié)調(diào)品牌、設(shè)計、產(chǎn)品、市場等部門，確保活動資源按時到位，監(jiān)控活動全流程，解決突發(fā)問題并優(yōu)化用戶體驗；
2、設(shè)計裂變玩法（如拼團、抽獎、老帶新）提升私域流量池用戶規(guī)模及活躍度，通過A/B測試優(yōu)化活動頁面、推送話術(shù)等關(guān)鍵節(jié)點，提升轉(zhuǎn)化率與客單價，管理用戶生命周期（LTV），策劃復(fù)購激勵活動（如積分體系、專屬權(quán)益）；
3、 搭建活動數(shù)據(jù)監(jiān)控體系（GMV、ROI、UV轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)），實時追蹤并輸出復(fù)盤，結(jié)合BI工具分析用戶行為數(shù)據(jù)，提煉活動效果歸因，迭代運營策略，輸出內(nèi)容與形式，沉淀活動SOP模板及案例庫，形成可復(fù)用的方法論；
4、監(jiān)控活動項目效果，關(guān)注用戶反饋，配合處理活動期用戶異議，通過數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤不斷調(diào)整和改進方案與落地細(xì)節(jié)，沉淀方法論；
5、聯(lián)動社交媒體（微信社群、小紅書、抖音）打造話題營銷，強化品牌心智，招募新會員，老配合社群/企微用戶互動活動，策劃小紅書UGC內(nèi)容征集，增強用戶粘性，處理活動相關(guān)客訴，維護品牌口碑；
職位要求
1、本科以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)會員活動運營或活動策劃工作經(jīng)驗；
2、對于各平臺熱點有先天捕捉力，熟悉話題引導(dǎo)、流量變現(xiàn)操作路徑；邏輯清晰，善于創(chuàng)意，具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析、活動運營能力、跨部門項目管理及協(xié)同能力；
3、對微信生態(tài)鏈路（含小程序&企業(yè)微信&小程序）等運營較熟悉，新零售&快消&飲品食品行業(yè)經(jīng)驗豐富者優(yōu)先；
4、具備較強的文案創(chuàng)作及溝通能力，熟悉CRM系統(tǒng)邏輯。
